När du öppnar upp ett ärende på vår hemsida så skickas det till våra tekniker som, om möjligt, utifrån felbeskrivningen tar fram ett uppskattat prisförslag som du sedan kan skicka vidare till ditt försäkringsbolag.

I en del fall där man inte kan avgöra felet utifrån felbeskrivningen så kan det behövas en fysisk undersökning innan kostnadsförslag kan tas fram. Du får information om undersökningskostnader efter att teknikern gått igenom ditt ärende som du skapat via hemsidan.